Amazon Verkäufer Kontaktieren Wird Nicht Angezeigt
- #1
Hallo allerseits,
ich habe seit neuestem folgendes Problem: muss einen Amazon-Kauf reklamieren, aber der entsprechende Button: "Verkäufer kontaktieren" ist schlicht nicht vorhanden.
Bei den vorigen Käufen ist dieser sehr wohl existent, nur nicht beim letzten/aktuellen (auf den es ankommt).
Es existieren nur die folgenden Buttons:
Lieferung verfolgen
Artikel zurückgeben
Verkäufer-Feedback
Produnktrezension,
Bestellung verbergen
Alle diese Buttons sind in dezentem Blau unterlegt, die Verkäufer-Kontakt-Buttons bei den ANDEREN Bestellungen sind dagegen orange gefärbt, wie gewohnt. Nur hier gibts gar kein Kontakt-Push button.
Dann habe ich NoScript deaktiviert, aber das Problem ist dadurch nicht weg! Browser-Neustart hat ebensowenig geholfen, als nächstes habe ich versucht mit Opera und Internet-Explorer mich bei Amazon anzumelden, bekomme jedoch bei beiden Browser beim Anmelde-Procedere die Meldung die post sei unbekannt, obwohl ich mit Firefox ja ständig angemeldet bin (dort funzt das anmelden auch immernoch!).
Windows vii 64 Fleck
FireFox: 59.03
Opera: 12.18
IE: 11
Jetzt bin mit meim Latein am Ende, kann jemand helfen?
vielen Dank im voraus,
lG
Kevin
PS: Amazon wurde jetzt informiert, mal sehen, ob die das überhaupt interessiert.....
Zuletzt bearbeitet:
- #5
@Baya: ja, über den Weg hab ich jetzt dice Rekla gestartet, aber eine echte "Lösung des Bug" ist das nicht!
@inge70: nun, ganz so einfach ist es auch wieder nicht, ich wünschte Preisnachlass zu verhandeln (da mal wieder nur die Hälfte geliefert wurde!), da wäre Kaufrücktritt nicht ganz die richtige Option, speziell wenn am anderen Ende mal wieder nur Flach-Bots sitzen, die kein Entscheidungsspektrum haben...
Vehandlungen führt homo mit Menschen, nicht mit (error-) Bots.
Wenn dice Kommunikation mit diesen Giganten nur etwas einfacher wäre, aber da wieder aus der "Bot-schleife" herauszukommen, dürfte Zeit und Nerven kosten. Ich hatte gehofft, es wäre ein durch Forum lösbares Trouble?
- #7
und doch, rückgabefähig ist der Artikel schon, nur wurde nur ein zweiter Halbband gesendet, obwohl von zwei Teilbänden die Rede state of war, ander Bände sind etwas günstiger bei beiden Teilbänden, aber das ärgerlichste ist, daß die Artikelbeschreibung auf zwei Halbbände verweist.
Besides ist das entweder ein Fehler des Verkäufers, oder es war ein Verkaufstrick, um glauben zu machen, es seien 2 Bde, aber dann ist nur von einem die Rede.
Der Vk muss also erstmal klarstellen was Sache ist, die unlautere Methode wird zumindest angeprangert, da können gerne noch paar Köpfe fliegen, soviel ist sicher!
https://www.amazon.de/dp/3843601380/?coliid=I10N9E53AQKCG9&colid=1G5SYDKT2FKBH&psc=0&ref_=lv_ov_lig_dp_it
- #9
jau, und das Buch chapeau nur die Seiten 476 - 976, es fehlen aber die ersten 475 Seiten. es handelt sich also 'nur' und tatsächlich um den 2. Halbband, der erste fehlt in dieser Lieferung! Das wäre der Grund für dice Beanstandung, da in der Artikelbeschreibung von Band xviii/ 1 + 2 dice Rede war. auch die Seitenzahl zeigt ja ganz deutlich, daß da was fehlt!
Kontakt mit Amazon wurde aufgenommen, jetzt muss erst mal Antwort abgewartet werden.
Allerdings tauchen da schon wieder neue Probs auf, sieht womöglich nach Browser Problemen aus, ich kann plötzlich meine electronic mail nicht mehr ändern, ohne Fehlermeldung bei der Eingabe von neuer mail service und Passwort zu bekommen....
einen link um technische Probleme bei amazon zu melden habe ich bisher nicht gefunden, nur alles mögliche andere....
Amazon hat inzwischen schon gemeldet, daß die Option Vk kontaktieren nur bei marketplace-Verkäufen möglich sei...
Source: https://www.computerbase.de/forum/threads/wichtiger-amazon-button-nicht-vorhanden.1767875/
Posted by: spencereaccon1998.blogspot.com
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